So sieht Ihr Tag bei uns aus
- Sie arbeiten eng mit den Labormitarbeitenden zusammen und tauschen sich täglich fachlich, sowie organisatorisch mit den Teams aus, so garantieren Sie einen reibungslosen Ablauf des Probeneingangs, sowie der nachgelagerten Prozesse
- Die Valildierung und Bearbeitung eingehender Aufträge und deren ordnungsgemäße Übergabe ans Labor begleitet Sie täglich
- Sie erstellen Prüfberichte und sind mitverantwortlich für die Zusammenstellung aller relevanten Unterlagen zur Erstellung von Angeboten und Rechnungen
- Sie erfassen Probenströme im Labormanagementsystem (LIMS) und haben aktiven Kontakt mit Kunden und Anlieferdiensten bei der direkten Annahme von Proben im Haus oder bei der Abholung von Proben beim Kunden – die Proben werden nach der Annahme von Ihnen sortiert, etikettiert und versendet
- Im Bereich der Kundenbetreuung überwachen Sie den Kundenauftragsbestand und versuchen stets betehende Prozesse zu optimieren, ferner betreuen und beraten Sie unsere Bestands- und Neukunden rund um das Thema Umweltanalytik – perspektivisch initiieren Sie die Neukunden-Akquise und bauen damit das bestehende Netzwerk weiter aus
- Ihre aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung bestehnder Prozesse und Abläufe im übertragenen Arbeitsbereich runden Ihr Aufgabengebiet ab