- In Ihrem neuen Job sind Sie für die Bürgerberatung (telefonisch, schriftlich und persönlich) zuständig
- Hierfür nehmen Sie Aufträge an und terminieren diese
- Darüber hinaus sind Sie für die Reklamationsannahme, -bearbeitung und ggf. -weiterleitung verantwortlich
- Die Erstellung und Nachbearbeitung von Servicelisten macht Ihr Aufgabengebiet komplett

Kaufmännischer Mitarbeiter – Kundenservice / Bürgerberatung (m/w/d)
REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Rheinland • Erftstadt bei Köln • Festanstellung
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Vollzeit
Erftstadt bei Köln
Im Auftrag der Zukunft Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit.
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Als Basis verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in den genannten Aufgabengebieten, dies sind aber nicht zwingend erforderlich
- Mit den gängigen MS-Office-Paketen sind Sie bestens vertraut
- Persönlich zeichnen Sie sich durch Freude bei der Kommunikation mit Kunden und eine hohe Kundenorientierung aus
- Eine selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
Unser Angebot
- Einen langfristig gesicherten Arbeitsplatz in einer krisensicheren, zukunftsorientierten und nachhaltigen Branche
- Eine fundierte Einarbeitung und die Förderung der zielgerichteten, individuellen Weiterentwicklung auf persönlicher und fachlicher Ebene
- Jobradleasing, vermögenswirksame Leistungen sowie Unterstützung bei der Altersvorsorge
- Umfangreiches Corporate-Benefits-Programm mit vielen Kooperationspartnern (z.B. aus den Bereichen Fitness, Reise, Mode und Elektronik)
Weitere Informationen
Eine gute Entscheidung braucht gute Gründe:
Exklusive Mitarbeiterrabatte mit Corporate Benefits
Vergüngstigungen bei diversen Sportangeboten
Flache Hierachien - kurze Entscheidungswege
RECADEMY - unsere interne Lernplattform für unterschiedliche Berufsgruppen
Pünktliches Gehalt & Faire Bezahlung
Radeln im Auftrag der Zukunft - Dienstrad leasen über REMONDIS
Individuelle Regelungen für mobiles Arbeiten nach Absprache
Werden Sie ein Teil von REMONDIS
Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein Job – hier gestalten Sie aktiv die wirtschaftliche Seite der nachhaltigen Zukunft. Als Teil unseres Teams spielen Sie eine Schlüsselrolle in der Optimierung von Geschäftsprozessen und strategischen Entscheidungen. Wir suchen erfahrene Fachleute, die mit ihrem kaufmännischen Know-how und ihrer Expertise dazu beitragen, unsere Unternehmensziele zu erreichen. Entdecken Sie bei uns eine Karriere, die nicht nur herausfordernd, sondern auch erfüllend ist. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.
REMONDIS Regionalgesellschaften
Die Regionalgesellschaften der REMONDIS GmbH & Co. KG entsorgen und bereiten kommunale sowie gewerbliche Abfälle in ganz Deutschland. Durch die fachgerechte Entsorgung und Verwertung von Abfällen tragen wir dazu bei, die Umweltbelastung zu verringern und eine nachhaltige Zukunft zu gestalten. Wenn Sie sich für eine Karriere in einem Unternehmen interessieren, das einen positiven Einfluss auf unsere Umwelt hat, dann sind Sie bei uns genau richtig.