- Application Management: Die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung bestehender Softwareanwendungen liegen in Ihrer Verantwortung.
- IT-Support & Troubleshooting: Sie analysieren auftretende Störungen, beheben diese eigenständig und unterstützen unsere Anwender im First- und Second-Level-Support.
- User Enablement: Sie schulen und beraten unsere Anwender kompetent im Umgang mit unseren Softwarelösungen und stehen ihnen bei Fragen unterstützend zur Seite.
- Anforderungsumsetzung: Sie wirken aktiv bei der Umsetzung und Implementierung neuer Anforderungen und Funktionalitäten mit
- Schnittstelle zwischen IT-Teams und Dienstleistern: Sie arbeiten eng mit anderen IT-Abteilungen sowie externen Dienstleistern zusammen, um unsere eingesetzten Softwarelösungen kontinuierlich zu optimieren.
- Dokumentationsmanagement: Die Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie anwenderfreundlichen Anleitungen liegen ebenfalls in Ihrer Hand.
IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH • Lünen • Festanstellung
-
Vollzeit
Lünen
Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. Dabei stellen wir die erforderliche technische Infrastruktur für mehr als 15.000 Anwender an weltweit mehr als 1.000 miteinander vernetzten Standorten bereit.
So sieht Ihr Tag bei uns aus
Ihre Qualifikationen auf einen Blick
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder sind Quereinsteiger (m/w/d) mit einem serviceorientierten Hintergrund.
- Eine sehr hohe Serviceorientierung und ein freundlicher, lösungsorientierter Umgang mit Anwendern zeichnen Sie aus.
- Dank Ihrer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise fällt es Ihnen leicht, sich schnell in neue Themen und Systeme einzuarbeiten.
- Darüber hinaus bringen Sie ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenzen mit und arbeiten gerne im Team.
- Kenntnisse in den gängigen Skriptsprachen wie JavaScript, PowerShell oder Python sind von Vorteil.
- Idealerweise verfügen Sie über Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows) sowie im Umgang mit Datenbanken (SQL).
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot für Ihren Einsatz
- Sinnstifter in Familienhand: Profitieren Sie von der Sicherheit eines familiengeführten Unternehmens in einer systemkritischen Branche. Wir bieten Ihnen flache Hierarchien und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
- Gestalter der Zukunft: Arbeiten Sie eigenverantwortlich an innovativen Technologien zur Steigerung der Nachhaltigkeit – bei uns genießen Sie echten Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen.
- Gemeinsame Mission: Werden Sie Teil eines großartigen Teams, das eine klare Vision verfolgt und gemeinsam an einem Strang zieht.
- Zeit für das Wesentliche: Profitieren Sie von einer 38-Stunden-Woche, 30 Tagen Urlaub und einem flexiblen Arbeitszeitmodell, das Ihnen mobiles Arbeiten ermöglicht.
- Gesund unterwegs: Wir fördern Ihre Fitness mit vergünstigten Konditionen in Fitnessstudios und bieten Ihnen ein modernes Dienstradleasing an.
- Zusätzliche Benefits: Kita-Zuschüsse, eine betriebliche Altersvorsorge, das Jobrad, ein Hundebüro und viele weitere Extras erwarten Sie bei uns.
- Perfekter Start: Ein strukturiertes Onboarding sorgt dafür, dass Sie sich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlen.
- Wachstum garantiert: Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen – deshalb bieten wir Ihnen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten an, die exakt zu Ihren persönlichen Zielen passen.
Weitere Informationen
Eine gute Entscheidung braucht gute Gründe:
Exklusive Mitarbeiterrabatte mit Corporate Benefits
Vergüngstigungen bei diversen Sportangeboten
Flache Hierachien - kurze Entscheidungswege
RECADEMY - unsere interne Lernplattform für unterschiedliche Berufsgruppen
Pünktliches Gehalt & Faire Bezahlung
Radeln im Auftrag der Zukunft - Dienstrad leasen über REMONDIS
Individuelle Regelungen für mobiles Arbeiten nach Absprache
Werden Sie ein Teil von REMONDIS
Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein Job – hier gestalten Sie aktiv die wirtschaftliche Seite der nachhaltigen Zukunft. Als Teil unseres Teams spielen Sie eine Schlüsselrolle in der Optimierung von Geschäftsprozessen und strategischen Entscheidungen. Wir suchen erfahrene Fachleute, die mit ihrem kaufmännischen Know-how und ihrer Expertise dazu beitragen, unsere Unternehmensziele zu erreichen. Entdecken Sie bei uns eine Karriere, die nicht nur herausfordernd, sondern auch erfüllend ist. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.
REMONDIS IT Services GmbH
Was genau die REMONDIS IT Services macht?
Ganz einfach: Wir sorgen dafür, dass der Laden läuft. Und mit „Laden“ sind in diesem Fall rund 1.000 Standorte in über 30 Ländern gemeint. Die Aufgabe von REMONDIS IT Services ist es, sämtliche Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Das geht von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb der Anwendungen inklusive der erforderlichen technischen Infrastruktur.
Die Schwerpunkte unserer IT-Leistungen liegen in den Bereichen Recycling und Logistik.
Wir sind nicht der typische IT-Dienstleister, der einfach nur 1:1 Anforderungen umsetzt. Wir denken mit, quer und vor allem voraus. Um passgenaue Lösungen für unsere Branche zu liefern, entwerfen und programmieren wir die Software in der Regel selbst. Leisten können wir das, weil wir uns perfekt in unsere Kunden hineinversetzen und dabei immer das große Ganze im Blick haben. Dementsprechend sind wir personell aufgestellt. Bei uns arbeiten keine Einzelkönner oder Spezialisten für bestimmte Bereiche, sondern kluge, kreative Teamplayer mit der Fähigkeit zum Out-of-the-box-Denken.