Mitarbeiter im Kundenservice-Center (Call-Center-Agent) (m/w/d)

REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Ost • Berlin, Kloster Lehnin • Festanstellung

Vollzeit

Berlin, Kloster Lehnin

ab sofort

Stellen-Nr.: 150513
Im Auftrag der Zukunft Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit.

Ihre Aufgaben

So sieht Ihr Tag bei uns aus

Sie betreuen verschiedene Hotlines der REMONDIS-Gruppe – von bürgernah bis Gewerbe- und Industriekunden in der Entsorgungswirtschaft
Dabei führen Sie kompetent Beratungen am Telefon durch zur Schaffung eines guten Kundenerlebnisses
Sie nehmen Anfragen und Reklamationen von Industriekunden zu hausinternen Anrufthemen sowie haushaltsnahen Wertstoffsammlungen an
Des Weiteren betreuen Sie die Mailkonten der REMONDIS Region Ost
Anfragen und Telefonate für unsere Fachabteilungen leiten Sie zielführend weiter
Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses

Ihr Profil

Ihre Qualifikationen auf einen Blick

Sie haben bereits einschlägige Erfahrung als Mitarbeiter im Kundenservice
Ihre Weiterbildung als Call-Center-Agent haben Sie erfolgreich abgeschlossen
Sie besitzen ein hohes Maß an Gewissenhaftigkeit sowie Servicebereitschaft
Eine Tätigkeit in einem versetztem 2-Schicht-Betrieb mit langfristigen Dienstplänen (Mo.-Fr. 07:00–18:00 Uhr) ist für Sie kein Problem
Sie verfügen über einschlägige PC- und EDV-Kenntnisse
Ihr Profil wird durch sehr gute Deutschkenntnisse und vielleicht weitere Sprachkenntnisse abgerundet

Unser Angebot

Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits.

Rahmenbedingungen: Geregelte und planbare Arbeitszeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge
Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitungs-Phase, in der Sie alles lernen, was man für den Start bei uns wissen muss
Entwicklung: Optimale Karrierechancen durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten nach Absprache
Mitarbeiterrabatte: Corporate Benefits, Dienstrad-Leasing, Fitnessstudiokooperation
Sicherheit und Perspektive: Krisensicherer Arbeitsplatz durch die Sicherheit eines Familienunternehmens mit jahrzehntelanger Erfahrung am Markt

Weitere Informationen

REMONDIS GmbH & Co. KG // Region Ost // Anja Irmer // +49 1516 2819337

Eine gute Entscheidung braucht gute Gründe:

Exklusive Mitarbeiterrabatte mit Corporate Benefits

Vergüngstigungen bei diversen Sportangeboten

Flache Hierachien - kurze Entscheidungswege

RECADEMY - unsere interne Lernplattform für unterschiedliche Berufsgruppen

Pünktliches Gehalt & Faire Bezahlung

Radeln im Auftrag der Zukunft - Dienstrad leasen über REMONDIS

Individuelle Regelungen für mobiles Arbeiten nach Absprache

Werden Sie ein Teil von REMONDIS

Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein Job – hier gestalten Sie aktiv die wirtschaftliche Seite der nachhaltigen Zukunft. Als Teil unseres Teams spielen Sie eine Schlüsselrolle in der Optimierung von Geschäftsprozessen und strategischen Entscheidungen. Wir suchen erfahrene Fachleute, die mit ihrem kaufmännischen Know-how und ihrer Expertise dazu beitragen, unsere Unternehmensziele zu erreichen. Entdecken Sie bei uns eine Karriere, die nicht nur herausfordernd, sondern auch erfüllend ist. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.

REMONDIS Regionalgesellschaften

Die Regionalgesellschaften der REMONDIS GmbH & Co. KG entsorgen und bereiten kommunale sowie gewerbliche Abfälle in ganz Deutschland. Durch die fachgerechte Entsorgung und Verwertung von Abfällen tragen wir dazu bei, die Umweltbelastung zu verringern und eine nachhaltige Zukunft zu gestalten. Wenn Sie sich für eine Karriere in einem Unternehmen interessieren, das einen positiven Einfluss auf unsere Umwelt hat, dann sind Sie bei uns genau richtig.

WIR FREUEN UNS AUF SIE!

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