- Durchführung von Outbound-Telefonie (25 Std./Woche): Kontaktaufnahme mit Arztpraxen und medizinischen Einrichtungen im Auftrag von Pharmaunternehmen (keine Pharmareferenten-Tätigkeit, Fokus auf Einholung von Einwilligungen / „Call-for-Consent“-Telefonie)
- Erfassung, Pflege und Dokumentation von Kundeninformationen
- Nachbereitung der Kundengespräche
- Monatliches Festgehalt zwischen 1.506 € und 1.807 € brutto, abhängig von einer wöchentlichen Arbeitszeit von 25 bis 30 Stunden
Telefonischer Kundenservice / Kundenbetreuer – Bereich Pharmazie (m/w/d)
Rhenus Office Systems GmbH • Mannheim
-
Teilzeit
Mannheim
ab sofort
Stellen-Nr.: 173854
Rhenus Office Systems unterstützt ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen und verfolgt dabei einen 360° Ansatz. Zum Angebot gehören dabei ein nachhaltiges Dokumenten- und Informations- sowie ein individuelles Prozessmanagement. Die Dienstleistungspalette reicht vom Posteingang über die Digitalisierung, Archivierung, Datenvernichtung und Personalgestellung bis hin zu Kundenmanagement, Cloud- und BPO-Anwendungen sowie intelligenten Lösungen durch robotergesteuerte Prozessautomatisierung. Vor diesem Hintergrund bieten wir unseren Mitarbeitern eine breite Palette an Einsatzmöglichkeiten und jedwede Chance zur persönlichen Weiterentwicklung in einem spannenden Arbeitsumfeld.
Rhenus Office Systems unterstützt ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen und verfolgt dabei einen 360° Ansatz. Zum Angebot gehören dabei ein nachhaltiges Dokumenten- und Informations- sowie ein individuelles Prozessmanagement. Die Dienstleistungspalette reicht vom Posteingang über die Digitalisierung, Archivierung, Datenvernichtung und Personalgestellung bis hin zu Kundenmanagement, Cloud- und BPO-Anwendungen sowie intelligenten Lösungen durch robotergesteuerte Prozessautomatisierung. Vor diesem Hintergrund bieten wir unseren Mitarbeitern eine breite Palette an Einsatzmöglichkeiten und jedwede Chance zur persönlichen Weiterentwicklung in einem spannenden Arbeitsumfeld.
So sieht Ihr Tag bei uns aus
Ihre Qualifikationen auf einen Blick
- Beständiger Karrierepfad: In den letzten 3 Jahren keine häufigen Jobwechsel
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen sowie gute PC-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
- Zeitliche Flexibilität von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:30 Uhr
- Idealerweise medizinische Vorkenntnisse (z. B. im Umgang mit Medikamenten, Krankheitsbildern, Pflege oder pharmazeutischen Themen)
- Professionelles Auftreten am Telefon – Sie repräsentieren das Pharmaunternehmen (Visitenkartenfunktion)
- Hohe Datensorgfalt, insbesondere bei der korrekten Erfassung von E-Mail-Adressen
Unser Angebot für Ihren Einsatz
Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:
- Prämie Mitarbeiterwerben: Bringen Sie neue Talente ins Team und profitieren Sie von einer Prämie für jede erfolgreiche Einstellung.
- Umfassende Einarbeitung: Von Anfang an gut begleitet: Unsere erfahrenen Kollegen unterstützen Sie bei Ihrem Einstieg.
- Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnern: Sparen Sie bei diversen Produkten – mit exklusiven Mitarbeiterrabatten.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem großen Familienunternehmen: Arbeiten mit Perspektive - das bietet die Sicherheit eines stabilen Familienunternehmens mit jahrzehntelanger Erfahrung am Markt.
- Kollegiales Miteinander und Teamkultur: Bei uns zählt das Wir – mit flachen Hierarchien, respektvollem Umgang und echter Zusammenarbeit.
- Flexible Arbeitszeiten
Weitere Informationen
Rhenus :people! GmbH // Ramona Weber // Tel: +49 212 38093168 // Ein Unternehmen der REMONDIS-Gruppe
Eine gute Entscheidung braucht gute Gründe:
Exklusive Mitarbeiterrabatte mit Corporate Benefits
Vergüngstigungen bei diversen Sportangeboten
Flache Hierachien - kurze Entscheidungswege
RECADEMY - unsere interne Lernplattform für unterschiedliche Berufsgruppen
Pünktliches Gehalt & Faire Bezahlung
Radeln im Auftrag der Zukunft - Dienstrad leasen über REMONDIS
Individuelle Regelungen für mobiles Arbeiten nach Absprache
Werden Sie ein Teil von REMONDIS
Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein Job – hier gestalten Sie aktiv die wirtschaftliche Seite der nachhaltigen Zukunft. Als Teil unseres Teams spielen Sie eine Schlüsselrolle in der Optimierung von Geschäftsprozessen und strategischen Entscheidungen. Wir suchen erfahrene Fachleute, die mit ihrem kaufmännischen Know-how und ihrer Expertise dazu beitragen, unsere Unternehmensziele zu erreichen. Entdecken Sie bei uns eine Karriere, die nicht nur herausfordernd, sondern auch erfüllend ist. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.
